Descubra como a Once Upon superou os desafios globais de pagamento de influenciadores através de uma parceria com a Gigapay, alcançando operações simplificadas e conformidade internacional.
O desafio
O percurso da Once Upon, desde a sua criação até se tornar uma potência no sector dos álbuns fotográficos, é simultaneamente inspirador e instrutivo. Lina, a fundadora da Once Upon, foi motivada por uma necessidade simples mas profunda: criar um álbum de fotografias tangível para o seu terceiro filho, apercebendo-se de que todas as suas memórias preciosas estavam presas no seu telemóvel. Esta constatação levou ao nascimento da Once Upon, uma forma nova e inovadora de criar álbuns fotográficos facilmente através de uma aplicação. Atualmente, com mais de 4,3 milhões de transferências e disponível em mais de 12 idiomas, a Once Upon globalizou-se verdadeiramente, vendendo livros em mais de 109 países e estabelecendo parcerias de impressão nos Estados Unidos, Reino Unido, Suécia, Alemanha, Países Baixos e Austrália.
No entanto, com o crescimento vieram desafios significativos. Theres Enbuske, o Diretor de Marketing de Influenciadores da Once Upon, destacou o problema: "Temos entre 50-100 colaborações mensais com influenciadores de vários países. O processo de faturação manual utilizado para pagar a estes influenciadores rapidamente resultou em estrangulamentos e dores de cabeça de conformidade para a nossa equipa."
O que fizemos
Reconhecendo a necessidade de uma solução escalável e eficiente, a Once Upon procurou a Gigapay. A solução da Gigapay simplificou todo o processo de pagamento, reduzindo drasticamente a carga administrativa da equipa da Once Upon.
Theres Enbuske comentou sobre a transformação, "Em vez de receber 50-100 facturas por mês, nós apenas recebemos algumas da Gigapay e sabemos que a informação é precisa." Isto não só reduziu o tempo gasto em tarefas administrativas, mas também reduziu significativamente os riscos de conformidade associados aos pagamentos internacionais.
Enbuske partilhou as suas reservas iniciais sobre a transição, observando, "Inicialmente estava um pouco cética," mas rapidamente descobriu que "Ficámos muito felizes com a facilidade com que convencemos os influenciadores a receber o seu pagamento através da Gigapay."
O resultado
O impacto da adoção da Gigapay foi "uma enorme diferença para as finanças", diz Enbuske. Ela explicou ainda que eles passaram de "várias horas gastas no pagamento de influenciadores para pouco tempo". Este ganho de eficiência traduziu-se em mais do que apenas tempo poupado; permitiu à Once Upon realocar recursos para o crescimento e empreendimentos criativos. Agora, a equipa precisa de menos tempo para tratar dos pagamentos, para verificar se as informações que obtém estão correctas e reduziu as interacções de ida e volta, o que lhes permite concentrar-se em "coisas mais valiosas, como construir relações com influenciadores, trabalhar em projectos mais criativos e expandir-se para fazer mais colaborações".
Olhando para o futuro, a Once Upon não está apenas a olhar para a expansão no mercado dos EUA, mas também está preparada para explorar novas plataformas de influência como o YouTube e o TikTok. Com a Gigapay, a Once Upon está bem equipada para lidar com o aumento do volume de pagamentos de forma eficiente, garantindo que eles possam manter o seu foco na inovação, criatividade e expansão global.
